Honda Total Care

緊急サポートセンター
(トラブルサポート)

事故や故障などのトラブル時は、Honda Total Care緊急サポートセンターへご連絡ください。緊急対応の専門オペレーターがあなたを親身にサポートいたします。お客様の任意保険などの加入状況に応じた、ロードサービスの手配や車両・ナビの操作方法まで、24時間365日対応いたします。

クルマでご利用の場合、Honda Total Care プレミアムの
トラブルサポートボタンでご利用になれます。

緊急サポートセンター(トラブルサポート)

利用できるツール

スマホ
パソコン
クルマ

クルマが動かなくなっても
救援車両手配をサポート!※1※2

ロードサービスの事例

全国どこからでもOK! 旅先でも安心!

走行不能の場合、Honda Total Care緊急サポートセンターへお電話をいただければ、ご登録いただいたHonda Cars、もしくは、最寄りのHonda Carsまでの搬送をサポートいたします。※2

※1 救援車両手配のサポートは走行不能時のみ。

※2 上限17万円の範囲で、搬送費・作業費等の諸費用をHondaが負担します。
ただし、会員が加入する保険会社のロードサービスを手配し活用する場合は、保険会社の提供する保証の範囲を超えて対象の諸費用負担が発生した場合に限り、最大2万円をHondaが負担します。
詳しくはHonda Total Care 会員規約をご確認ください。

クルマに関する急な困りごとにお答えいたします!

カーガイド※3

カーガイド

Honda Total Care緊急サポートセンターでは、クルマの使い方からカーナビの操作方法まで24時間365日詳しくお答えいたします。

※3 Honda車に限ります。

緊急時の緊急サポートセンターへの連絡方法

事故や故障、またはクルマに関する困りごとがあるときは

緊急時の緊急サポートセンターへの連絡方法

STEP1

Honda Total Careアプリを起動。

「緊急サポート」のアイコンをタップ。

STEP2

表示される画面から、ワンタッチで
「緊急サポートセンター」
に連絡ができます。

STEP3

オペレーターによるお客様登録情報確認後、
必要な連絡・手配を
的確に行います。