私はカスタマースタッフの中でも「ショールームアテンダント」という、ショールームの受付としてお客様からいろんなご用命をお受けする仕事をしています。皆さんお車のご相談にいらっしゃるため、クルマの知識がないと務まらないというイメージを持たれている方もいるかもしれません。でも私は入社するまでクルマの知識はまったくありませんでした。Honda Carsでは、入社前のクルマへの知識はあまり問われません。それ以上に必要なのは「共感力」です。お客様の疑問や不安に寄り添う接客が好きな人なら、この仕事で輝くことができると思います。

仕事をするうえで心掛けているのは「常にお客様から見られている」という意識を持つこと。ショールームアテンダントのイメージが、ショールームのイメージに直結することもありますので、どの年代の方から見ても「さわやかだな」と感じていただけるような立ち居振る舞いをしたいと思っています。と言っても身だしなみに厳しい規則があるわけではなく、案外自由なんです。靴はヒールでなくてもいいですし、ネイルもシンプルなものならOK。髪型も自由なので、ショートヘアでもロングヘアでも好きなアレンジを毎日楽しめますよ。

私の働くHonda Carsは火曜・水曜定休なので、ディズニーランドなどのレジャー施設は混雑していない平日にゆっくり楽しめるのが平日休みのいいところ（笑）。会社の同僚とはプライベートでも仲良く、お出かけやゴルフコンペなど役職を超えて交流しています。職場環境が整えられており、女性の先輩は結婚・出産された後も産休・育休・時短勤務などを活用して職場復帰される方が多いですよ。私もこの仕事が大好きなので将来結婚・出産することがあったとしても、絶対に戻ってきたいと思っています！