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チームワーク

クルマの営業という仕事は、営業スタッフがお客さまとのコミュニケーションを通じて信頼を受け、販売やアフターサービスを行っていくというのが基本になっています。しかし、多くのお客さまを担当している営業スタッフ個人のスキルだけに頼っていては、Honda Carsとして、よりきめ細かいサービスをお客さまに提供していくことが難しいのも事実です。そのため多くのHonda Carsでは、二つのことを実践しています。

営業のやりがい

Honda Carsでは、営業、サービス、事務のスタッフがそれぞれの役割をこなしながら、チームワークでお客さまに対応していきます。中でも常にお客さまに接し、そのご要望をお伺いしながら、他のスタッフをリードして販売やサービスに結びつけていくのが営業スタッフです。 営業スタッフの仕事は、販売会社の営業職である以上、キャリアに応じて年間の販売目標台数が設定され、その目標に向かっていくことが基本となっています。