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セーフティスクールWeb予約システム

よくあるご質問Q&A

Q.

会員登録について

  • A.

  • 本Web予約システムは会員登録が必須となっております。会員登録の方法はこちらをご確認ください。

    ・おひとり様1IDとさせていただいております。

    ・ご予約はご自身でお取りください。代理でのご予約は、キャンセルとさせていただきます。

    ・複数項目の重複チェックにより、同一のお客様の登録を防止しておりますが、同一のお客様の登録が確認できた場合、削除させていただくこともございますのでご了承ください。

    ・メールアドレスは1IDにつき1つとなり、複数のIDに1つのメールアドレスを登録することはできません。ご家族やご友人で1つのメールアドレスを共用できませんので、別々のメールアドレスをご登録願います。

Q.

ログインができない

  • A.

  • ログイン方法は、こちらをご確認ください。

    [ログインIDを忘れてしまった方]ログイン>ログインできない方から、「ログインIDを忘れてしまった」を選択し、登録時のメールアドレスを入力しリマインダーメールをご確認ください。

    [パスワードを忘れてしまった方]ログイン>ログインできない方から、「パスワードを忘れてしまった」を選択し、登録時のメールアドレスを入力し、パスワードの再設定を行ってください。

    ユーザーIDを新規に登録される方は、TOPページの「会員登録はこちら」から登録をお願いします。

    ご不明点がありましたら、ヘルプデスクにお問い合わせください。

Q.

パスワードの再設定について

  • A.

  • パスワードの再設定は、予約サイトにアクセスいただきリマインダーメールを受信し、変更を行ってください。詳細は、こちらをご確認ください。

    ・以前のシステムでメールアドレスを登録していなかった方や登録メールアドレスが廃止となっている方は、ヘルプデスクにて変更を承ります。

    ・メールアドレスが一致しないと表示された方は、今一度ご確認いただき、引き続きエラーとなるようでしたら、ヘルプデスクまでご連絡ください。

Q.

メールが届かない

  • A.

  • 自動返信メールは、<yoyaku@safety-school.honda-gamma.com>より送られますので、受信いただけるよう設定をご確認ください。

    ・自動返信メールは、会員登録、予約/キャンセル待ち予約完了、キャンセル、会員情報編集完了、ID/パスワードリマインダーを行った際に発信されます。

    ・特に携帯電話/スマホをご登録の方からのお問い合わせが多くなっております。契約時に迷惑メール設定など、受信制限を行っている場合や通信会社でのセキュリティ向上により届かなくなる可能性もございますので、設定のご確認をお願い致します。設定の方法につきましては、ご契約の通信事業者にお問い合わせください。

    ・ID/パスワードリマインダーにおいて、メールアドレスが一致しないと表示された方は、今一度ご確認いただき、引き続きエラーとなるようでしたら、ヘルプデスクまでご連絡ください。

    ・センターによっては、追加開催案内をメールでお送りしています。追加開催案内の登録とWeb予約システムの登録は、別管理となっておりますので追加開催案内が届かなくなった場合は、当該の各交通教育センターにお問い合わせください。

Q.

WEB予約推奨環境を知りたい

  • A.

  • [PC]
    OS:Windows、
    ブラウザ:Internet Explorer/Chrome/Firefox
    [スマートフォン]
    OS/ブラウザ:Android/Chrome、iOS/Safari
    ※推奨環境以外からでは、正しく予約ができない場合がございます。

Q.

スクールの開催予定を知りたい

  • A.

  • 開催予定は、年2回半年単位でご案内しております。詳細は、バイクとクルマのスクール開催日程・料金表(PDF)をご確認ください。

    ・開催予定の変更や追加開催の情報は、各交通教育センターのホームページでご案内しておりますので、そちらをご確認ください。

    ・Web予約システムでは、一か月先のスクールまで表示されます。

Q.

スクールの予約はいつからできるのか?

A.

予約開始時刻は、以下の通りでございます。追加開催については、コース毎に異なりますので、各交通教育センターの案内をご確認ください。

予約開始時刻は、以下の通りでございます。

追加開催については、コース毎に異なりますので、各交通教育センターの案内をご確認ください。

Q.

予約の流れを知りたい

  • A.

  • 予約の流れはこちらをご確認ください。

    ・Web予約システムでは、一か月先のスクールまで表示され予約登録ができます。(ご予約いただくには、あらかじめ会員登録が必要です)

    ・ご予約はWeb予約システムにてご自身でお取りください。

    ・開催の3日前(*)にwebからの予約は締め切りとなりますので、以降はセンターへ直接お電話にてお問い合わせ願います。

     * 開催日が11/15の場合、11/12 23:59までご予約が可能です。

    ・2020年11月のシステム更新より、キャンセル待ち予約の上限人数が設定されました。上限人数に達すると、キャンセル待ち予約ができなくなります。

    ・2020年11月のシステム更新より、同日同時刻のスクールのご予約はキャンセル待ちを含め1件のみとなります。

     ※ センターを問わず、同日同時刻のご予約は1件のみとなります。

Q.

予約可能なスクールを知りたい

  • A.

  • Hondaバイクとクルマのスクールでは、安全上の理由により受講条件を設定しております。受講条件や開催しているスクールはセンター毎にが異なりますので、詳細は各交通教育センターにお問い合わせください。予約可能なスクールの確認方法はこちらをご確認ください。

    ・初めて参加される方は、施設利用のご案内や安全上のご説明を行いますので、予約可能なスクールが限られます。
    (モータースポーツライセンスを所有されている方も受講条件は同じで特例はございません。初回の方が受講可能なコースをご予約ください)

    ・二回目以降の受講の方でも、一部コースでは受講条件を設定しており、ご予約いただけない場合がございます。
    (システムの仕様上、一部コースでは受講条件を満たしていなくてもご予約が可能となっております。受講条件を満たしていない場合、ご連絡させていただきますのでご了承ください)

    ・前回の受講から時間が空いている場合、初回の方が受講可能なコースをご案内することがございますので、ご了承ください。

    ・ログイン時に受講履歴が読み込まれますので、ログイン前後で予約画面の表示が異なる可能性がございます。

    ・2020年11月のシステム更新より、キャンセル待ち予約の上限人数が設定されました。上限人数に達すると、キャンセル待ち予約ができなくなります。

    ・2020年11月のシステム更新より、同日同時刻のスクールのご予約はキャンセル待ちを含め1件のみとなります。

     ※ センターを問わず、同日同時刻のご予約は1件のみとなります。

Q.

予約画面の見方を知りたい

A.

予約画面の見方は、こちらをご確認ください。

Q.

スクール予約の変更やキャンセルをしたい

  • A.

  • ご予約のキャンセルは、Web予約システムもしくは各交通教育センター(TEL)にて承っております。ご予約のキャンセルについては、こちらをご確認ください。

    ・ご予約の変更(希望車両や送迎場所など)につきましては、各交通教育センターに直接お電話にてお問い合わせください。

    ・ご予約の交通教育センター以外の交通教育センターでは、変更やキャンセルは承れません。

Q.

キャンセル待ちの繰り上げ連絡やキャンセル待ち人数について

  • A.

  • キャンセル待ち予約の待ち人数は、キャンセル待ち予約完了画面と予約履歴画面にて表示されます。予約履歴画面は、ログインいただき、TOPページの「予約履歴」から、キャンセル待ち予約いただいたコースの詳細をご確認ください。
    キャンセルが発生し予約が確定しましたら、ご予約の交通教育センターよりご連絡いたします。

    ・電話受付を承っているセンターでは、電話予約枠があるため、予約サイトに表示されるキャンセル待ち人数は目安となっております。

Q.

会員登録情報の確認・変更をしたい

  • A.

  • ログインいただき会員情報から「会員情報を変更する」にて変更をお願い致します。詳細は、こちらをご確認ください。

    ・メールアドレスもこちらで変更いただけます。

    ・ログインができない場合、ヘルプデスクまでお問い合わせください。

    ・メールアドレスの変更をご希望の方の内、センターからの追加開催案内を受信されている方は、当該の各交通教育センターにお問い合わせください。追加開催案内の登録とWeb予約システムの登録は、別管理となっております。

Q.

受講履歴を見る方法を知りたい

A.

受講履歴の確認方法はこちらをご確認ください。

Q.

スクール開催日当日に関して

  • A.

  • センター毎に運営が異なりますので、スクール開催日当日に関するご質問は、各交通教育センターに直接お問い合わせください。

Q.

退会したい

  • A.

  • 退会をご希望の場合は、ログインいただき会員情報から「退会の手続きはこちら>>」にて退会を承ります。

    ・退会されますと、お客様情報に加えそれまでの受講履歴が削除されます。受講履歴の復旧はできませんので、あらかじめご了承願います。

    ・ログインができない場合、ヘルプデスクまでお問い合わせください。

スクールの内容、当日の持ち物やお支払いについては、各交通教育センターまでご確認願います。

お問い合わせcontact

どちらの交通教育センターでの受講を予定、または検討されてますか?

  • ※ 現在、交通教育センターレインボー和光と
      交通教育センターレインボー福岡では開催をしておりません。

システムに関するご質問、受講センターが未定の場合は、以下よりお問い合わせください。平日10:00〜17:00 (一部祝日・年末年始・ゴールデンウィーク・夏期休暇を除く)

交通教育センターお問い合わせ先交通教育センターによって、営業時間は異なりますのでご注意ください。

アクティブセーフティトレーニングパーク・・・

0285-64-0100

交通教育センター レインボー 埼玉・・・・・・・

049-297-4111

交通教育センター レインボー 浜名湖・・・・・・

053-527-1131

鈴鹿サーキット交通教育センター・・・・・・・・

059-378-0387

交通教育センター レインボー 熊本・・・・・・・

096-293-1370