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Honda Snow Shop

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Honda Snow Shop

Honda Snow Shopってどんなお店?働く方々に話を聞きました。
※このコンテンツの内容は、2019年3月に行った取材を基に構成されています。肩書きは取材当時のものとなります。
株式会社 ジョイフルエーケー
荒谷 琢 氏
ジョイフルエーケー大麻店
大型機械部門責任者
荒谷 琢 氏
プロも納得の品揃え
「プロの業者も納得できる品揃え」が我々の強みです。ホームセンターではなかなか扱っていない専門性の高い商品でもジョイフルエーケーなら、すぐに見つかると思います。豊富な商品を揃えることで、一般のお客様のご期待にも応えることができます。私たちが大切にしているのは「お客様が商品と出会える喜び」です。お買い物の楽しさを感じていただけたら、なによりですね。お客様の商品選択を手助けするために、品揃えに加えて各売り場に専門スタッフがいるところも通常のホームセンターとの違いです。
Honda除雪機が勢揃い
北海道の冬に欠かせない除雪機の取り扱いに関しても、全く同じ考えです。除雪機も小型から中型、大型モデルまで展示し、気軽に見比べられるようになっています。
当社で購入いただくお客様は、基本的には戸建てにお住いの個人の方が多いのですが、マンション管理、除雪代行業者さんなど業務ユースの方もご利用いただいています。お客様が探す除雪機を幅広く用意できることもHonda除雪機の魅力ですね。
お客様に合わせた提案
ネットだけではわからない除雪機の細部をご確認するためにご来店される方がたくさんいらっしゃいますが、こちらから特定の機種を初めから勧めることはありません。お客さんのニーズや利用環境をしっかりと聞き取りながら、ご提案をさせていただいています。
札幌市内で注目されているのがクロスオーガ除雪機ですね。多くのお客様が困っているのが、除雪車が寄せた硬い雪の除雪です。クロスオーガ除雪機なら小さくても今まで苦労していた硬い雪も簡単に砕くことができる。初めて買うお客さんも除雪車が寄せた雪の大変さを知っているので、まずクロスオーガに注目されますね。
お客様が高齢だったり、女性の方でしたら「旋回性が抜群のハイブリッド除雪機が力を使わず楽ですよ」とお伝えしています。
お任せいただける専門スタッフ
当社の特徴は、販売から納品、アフターサービスまで全て自社で対応することです。商品説明を行うスタッフが、納車時にお宅に伺い、使い方をご説明させていただき、点検・修理まで行っています。ホームセンター業界では珍しい取り組みだと思いますが、こうして何百人というお客様と接して鍛えられたスタッフだからこそ、お客様に最適な1台を提案ができると思っています。
店内修理の安心感
ご購入いただい除雪機は点検・修理の際の引き取りまで含めアフターサービスも責任を持って当社が対応しています。
ジョイフルエーケーは店内に作業ピットを設置し、お客様から見える環境で整備を行っています。お客様は「ホームセンターはお店で修理までしないだろう」というイメージを持っていますが、作業の様子をご覧いただければ、当社の技術水準をすぐに理解していただけます。そのことで安心してご購入いただいているのではないかと思います。
機械製品もお気軽に
お勧めしご購入いただいた除雪機に対して「この除雪機を買って本当に良かった」と言っていただけるのが一番うれしいですね。お買い物のついでにお気軽に立ち寄っていただけるホームセンターですが、ジョイフルエーケーなら機械製品も安心してお任せください。
販売店DATA
株式会社 ジョイフルエーケー
ジョイフルエーケーは2001年に創業し、札幌市内に1号店を開業。「お客様の喜びが、私達の喜びです」の経営理念の元、屯田店、大麻店、大曲店、帯広店の4店舗を展開。
屯田店
所 在 地:
北海道札幌市北区屯田8条5丁目5-1
電話番号:
011-775-7777
大麻店
所 在 地:
北海道江別市大麻198番地3
電話番号:
011-351-3333
大曲店
所 在 地:
北海道北広島市大曲工業団地7丁目3-4
電話番号:
011-370-5555
帯広店
所 在 地:
北海道帯広市東7条南16丁目2-1
電話番号:
0155-28-3333