長く使っていただきたい
除雪機は、お客様の生活に寄り添った商品ですので、いざという時に使用できないことがないよう、点検・整備のハガキを毎年、送付しています。
除雪機は自動車と違って、毎日のように使うものではありません。特にこの地域では、冬場でも頻繁に雪が降るわけではない。場合によっては、年1回だけしか使わない場合もある。使いすぎも良くないですが、逆に、全く使わないのも製品には良くありません。私は整備の仕事でそのことを知っているので余計、心配になって、整備のご連絡をしているんです。
うちは除雪機以外でも、耕うん機、発電機、刈払機にも点検のご案内ハガキを送っています。そんな販売店は珍しいでしょう。定期的なメンテナンスは商品寿命を伸ばします。なるべくその商品を長く使い続けていただきたいと思っていますから、継続的な点検・整備をご案内させてもらっています。
独自の「操作説明シート」
ご購入いただいたお客様には、納品時に丁寧な操作説明をしていますし、機種毎に当店独自の「操作説明シート」をプレゼントしています。除雪機に取り付けて、いつでも確認できるようにしてお渡ししています。
敏速・丁寧・親切
当店で商品をご購入いただき、ご満足いただいた時が一番幸せです。こちらからの提案をご検討いただき、ご納得の上、ご購入を決めていただいた時がなんとも言えません。この仕事をやっていてよかったと感じます。
優れた製品を開発するメーカーであるHondaとともに、サンワオートはこれからもお客様の信頼を得ていくように努力していきます。「敏速に、丁寧に、親切に」をモットーに社員一同精進していきます。