福祉車両スペシャリスト 福祉車両スペシャリスト

福祉車両スペシャリストとは？

Honda福祉車両研修にて、
お客さまに福祉車両をわかりやすく説明できる
認定を受けたスタッフです。

Hondaでは、お客さまの多様なニーズに対応できるよう
営業スタッフの育成に力を入れています。
Honda車のみならず、様々な福祉車両についての知識を備え、
お客さまのご不安な点に寄り添うことを目指しています。

現在の福祉車両スペシャリスト35名
※2025年3月現在

Honda福祉車両研修とは？

Hondaの企画部門による直接指導を行い、福祉車両についての最新技術や
開発秘話を学べる研修を実施しています。
これにより、営業スタッフは深い商品知識と熱意を持つことができ、
お客さまが安心して購入できる環境を作り出します。

福祉機能操作練習

福祉機能の操作はもちろんのこと、操作のコツや使いやすいポイントを習得するため、練習を重ねています。

  • 福祉機能操作練習
  • 福祉機能操作練習
  • 福祉機能操作練習

車いす乗車時の乗り心地確認

車いすの方のお気持ちに寄り添うことができるように、車いすでの乗車体験を実施。
車いすに乗り、公道試乗もしております。

  • 車いす乗車時の乗り心地確認
  • 車いす乗車時の乗り心地確認
  • 車いす乗車時の乗り心地確認

車両説明実技テスト

お客さまに対して、わかりやすく丁寧な説明ができるかテストを実施。
テストに合格したスタッフが福祉車両スペシャリストに認定されます。

  • 車両説明実技テスト
  • 車両説明実技テスト
  • 車両説明実技テスト

グループディスカッション

お客さまの立場に立った接客、車両説明についてディスカッションを実施。
それぞれ理想のスタッフ像に近づくために、努力を重ねています。

  • グループディスカッション
  • グループディスカッション
  • グループディスカッション

※研修のため、他社車両が画像に含まれています。

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