• 一充電走行距離は、定められた試験条件のもとでの値です。お客様の使用環境（気象、渋滞等）や運転方法、車両状態（装備、仕様）や整備状態などの諸条件により異なります。
  一充電走行距離は、車速一定で走行した実測にもとづいた値です。
• Honda Mobile Power Pack e: の状態、充電時の環境、車両、整備などの諸条件により異なります。
• BENLY e: I/プロは30km/h、BENLY e: Ⅱ/プロは60km/h定地走行テスト値。一充電走行距離は、定められた試験条件のもとでの値です。お客様の使用環境（気象、渋滞等）や運転方法、車両状態（装備、仕様）や整備状態などの諸条件により異なります。

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申し込み完了！

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コスト削減が期待できる!

• ※試算金額、比較金額はあくまで目安です。
• ※金額はすべて税込です。
• ※ガソリン車種の車両代は、タクト・Dunk間、Dio110・リード125・PCX間で変わりません。

受け取り後の手続きも
簡単ラクラク！

サブスクの継続・終了方法

更新日の8日前までに利用終了の申請をしない場合、
次回分が自動更新されます。

利用終了の申請期限はWeb上でご確認いただけます。

メンテナンスの受け方

メンテナンスは
Hondaにお任せ

メンテナンス時期のご案内や整備店の予約は
EveryGoデリバリー事務局が行います。
また、ご利用時のお困りごとは
コールセンターがフルサポートだから安心。

契約/解約について

• EV（電動）バイクレンタル時に必要なものは何ですか？

  ご本人様の運転免許証、ご本人様名義のクレジットカード、カメラ付きのデバイス（パソコン・スマートフォン）をご用意ください。

• バイクを借りるまでどれくらいの日数がかかりますか？

  ご予約をいただいてから、最短で3日後にバイク、充電器、バッテリー、Gachacoステーションで必要なIDタグを配送させて頂きます。実際のお受け取り日は、ご予約確定後、お電話でバイク配送日を調整させて頂いた後に決定となります。*IDタグはGachacoにご登録頂かないと配送されませんのでご注意ください。Gachaco お申し込みページ

• 返却/解約の手続きはどうしたらよいですか？

  MyPageより更新停止の手続きを行ってください。その後、配送業者もしくはEveryGo デリバリー事務局からお電話にて、返却日の調整に関するご連絡を差し上げます。
  「更新日」の8日前までにMyPageより更新停止の手続きを行わない場合、契約は自動更新となります。自動更新の際は「更新日」に次回分の月額利用料金をクレジットカード決済いたします。
  また、解約時には、GachacoマイページからのGachacoサービスの解約もお願いします。

EV（電動）バイクについて

• EV（電動）バイクの特長は何ですか？

  EV（電動）バイクは、静かで環境にやさしいのが特長です。さらに、ガソリン車のエンジンと比較して、振動が少なく、モーターによる加速のパワフルさにより、快適な乗り心地が体感できます。さらに、ガソリン車特有のニオイも気になりません。

• EV（電動）バイクレンタルサービスの利用には特別な資格やトレーニングが必要ですか？

  運転免許証が必要ですが、特別な資格やトレーニングは一般的に必要ありません。

• EV（電動）バイクレンタルサービスを利用する際に気をつけるべき点はありますか？

  利用前に利用規約や安全手順をよく確認し、交通ルールを守って安全に運転してください。注意点をまとめた、こちらの動画をご覧ください。また、Gachacoステーションの場所や利用可能時間なども事前に確認しておくと便利です。

• EV（電動）バイクレンタルサービスの利用は雨天時でも可能ですか？

  はい、EV（電動）バイクは雨天時でも走行が可能です。ただし、雨天時にバッテリーを交換する際には、できるだけ迅速に行うことをお勧めします。Gachacoステーションでのバッテリー交換はわずか1分ほどで完了しますので、安心してご利用いただけます。

• 満充電の状態でどれくらい走行できますか。

  車両によって走行可能距離が異なりますので、本田技研工業ホームページをご参照ください。*一充電走行距離は、定められた試験条件のもとでの値です。お客様の使用環境（気象、渋滞等）や運転方法、車両状態（装備、仕様）や整備状態などの諸条件により異なります。
  ・EM1e:
  ・BENLY e:Ⅰ＆Ⅱ
  ・GYRO CANOPY e:

• EV（電動）バイクの充電にかかる時間はどのくらいですか？

  ゼロから満充電まで 約6時間（バッテリー1個あたり）で完了します。
  * Honda Mobile Power Pack e: の状態、充電時の環境、車両、整備などの諸条件により異なります。

費用について

• 超過距離料金はかかりますか？

  EV（電動）バイクプランをご利用の場合は、超過距離料金はかかりません。

• 装備品はついていますか？

  追加で+2,200円（税込）/月お支払い頂くことで、リアボックス付きの車両をご利用頂けます。車両選択時に、「リアボックス付き」プランをご選択ください。

提供エリアについて

• 対象エリアを教えてください。

  現在、南関東にお住まいの方のみにレンタルを実施しております。
  付属の充電器で、ご自宅にてバッテリーを充電することができますが、街中でバッテリー交換ができるGachacoステーションは、主に東京都23区内に設置されております。サービスをご利用の際は、交換可能エリアをご確認くださいGachacoステーションはこちら▶

Gachacoについて

• Gachacoステーションとはなんですか？

  EV（電動）バイクの交換式バッテリーを、街中で自由に交換できるGachacoが管理しているステーションのことです。

• EV（電動）バイクの充電はどのように行えばよいですか？

  EV（電動）バイクの充電は、Gachacoステーション　又は　自宅で行う事が可能です。Gachacoステーションの利用方法はこちら
  

• Gachacoステーションでバッテリーを交換するには金額はいくらかかりますか？

  EM1 e: ご利用の場合　220円（税込）/回　/ BENLY e:Ⅰ, Ⅱ　又はGYRO CANOPY e:を ご利用の場合　税込440円（税込）/回が課金されます。
  ※月 1 回のバッテリー交換機利用は無料です（翌月繰り越しは無し）
  ※使用電力量による従量課金はありません

• Gachacoステーション以外で、バッテリーを充電することはできますか。

  充電器を送付いたしますので、ご自宅でもバッテリーを充電いただくことが可能です。

• Gachacoの利用プランを変更したいです。どのようにすればよいですか。

  EveryGo デリバリーにご登録頂き、かつGachacoの「EveryGo デリバリー用プラン」をご選択頂いた方は、Gachacoの他プランへの変更はできません。Gachacoの他プランをご利用希望の場合は、EveryGo デリバリーを解約頂く必要がございます。ご不明点はEveryGo デリバリー事務局（0120-830-092）までご連絡ください。

• 最寄りのGachacoステーションを確認する方法はありますか。

  Gachacoアプリを開くと地図が表示されます。地図内のステーションマークをタップすると、現在地からの距離や、周辺の充電ステーションがご確認いただけます。

• 現時点の交換可能バッテリー数をリアルタイムで確認することはできますか。

  Gachacoアプリから、貸出可能なバッテリー数をご確認いただけます。

• Gachacoステーションの利用可能時間を教えてください。

  Gachacoステーションの多くは24時間営業ですが、一部営業時間が異なります。各ステーションの営業時間は、当社ホームページか、またはGachacoアプリからご確認いただけます。

• 借りた場所と異なるGachacoステーションに返却することは可能ですか。

  ご都合の良いステーションで交換可能です。

• バッテリーの予約は可能ですか。

  現在、バッテリーの交換予約は行えません。

補償/事故について

• EV（電動）バイクレンタル中にバッテリーが切れた場合はどうすればいいですか？

  バッテリーが切れた場合は、近くの充電スポットに移動して充電するか、事故受付センター（0120-119-110）に連絡して救援を依頼してください。

• バッテリー又はバッテリーを搭載したバイクを盗まれた場合、紛失した場合どうすればいいですか？

  ただちに警察に盗難届または遺失届を提出してください。
  その後、EveryGo デリバリー事務局（0120-830-092）へ必ずご連絡ください。