通話相手に自分の声が届かない/通話相手の声が聞こえない/ノイズが入る

用品使い方サポート

送話音のミュートをご確認ください

考えられる原因

マイクがミュートになっている。

対処方法

通話画面で[ミュート]にタッチし、ミュートを解除してください。

ミュートは自分の声を相手に聞こえないようにします。
※相手の声は聞こえます

ハンズフリー切替をご確認ください

考えられる原因

ハンズフリー通話になっていない。

対処方法

通話画面で[ハンズフリー切替]にタッチし、ハンズフリーにしてください。
([携帯電話切替]にタッチすると、[ハンズフリー切替]に表示が変わります)

[携帯電話切替]にタッチすると、スマートフォンでの直接通話に切り替わります。

ハンズフリー送話音/受話音をご確認ください

考えられる原因

ハンズフリー送話音/受話音が小さい。

対処方法

ハンズフリー送話音/受話音を調整してください。

ハンズフリー送話音/受話音の調整手順

[HOME]キーを押す
※画像は代表例です
[システム情報・設定]にタッチする
[音量設定]にタッチする
ハンズフリー送話音/受話音を調整する

通話中に[ー]/[+]キーで受話音量が調整できます。
ハンズフリー着信音とハンズフリー受話音は、音量を“4”より低くした場合でも、
次回のハンズフリー着信時／通話時に音量“4”へ変更されます。

スマートフォンをご確認ください

解　説

本機に対応していない機種では、ノイズが発生する可能性があります。

対処方法

スマートフォンが本機とのBluetooth接続に対応しているかご確認ください。
本機にて接続を確認しているスマートフォンは、以下のページよりご確認ください。
Bluetooth携帯電話確認リスト

スマートフォンの置き場所によってはノイズが入る場合があります。
その場合、置き場所を変更して症状が改善されるかお試しください。

マイクと話者の距離が近いまたは離れている場合は、適切な距離でお話しください。
エアコンの送風音をマイクが拾っている場合は、エアコンの送風を弱くするか、止めてください。

マイクと話者の距離が近いまたは離れている場合は、適切な距離でお話しください。 — ※画像は代表例です

HONDA The Power of Dreams

Honda 純正アクセサリー

用品使い方サポート