考えられる原因

携帯電話がApple CarPlay/Android Autoに対応していない。

対処方法

携帯電話のソフトウェア バージョンやApple CarPlay/Android Autoがナビゲーションに適合していることをご確認ください。
本機にて接続を確認している携帯電話の確認リストは、以下のページよりご確認ください。
https://www.honda.co.jp/navi/support/

考えられる原因

携帯電話のApple CarPlay/Android Auto接続設定が有効になっていない。

対処方法

携帯電話のApple CarPlay/Android Auto接続設定を有効にしてください。
携帯電話の操作は、携帯電話の取扱説明書をご確認ください。

考えられる原因

• 接続ケーブルの接触不良。
• 充電にのみ対応したUSBケーブルを使用している。

対処方法

• 接続ケーブルの抜き差しをお試しください。
• データ転送に対応したUSBケーブルに交換し、再度お試しください。