用品使い方サポート
CD/DVDの再生ができない
考えられる原因
- ディスクが裏返しになっている。
- ディスク不良。
- ディスクに傷、汚れ、バリやゴミなどがある。
対処方法
- ディスクのレーベル面が上になっているかご確認ください。
- 他のディスクで再生できるかお試しください。
他のディスクが再生できるようであればディスクの不良の可能性があります。
不良のディスクは挿入しないでください。 - ディスクのセンターホールおよび外周部に“バリ”があるときは、ピンセットなどで取り除いてから使用してください。
- ひびの入ったディスクや反ったディスクは挿入しないでください。
- ディスクに飾り用のラベルやシールを貼ったものは取り除いてから使用してください。
- ディスクのクリーニングをおこなってください。
取り出したディスクの汚れなどは、市販のクリーニングクロスや柔らかい木綿の布などで、中心から外側に向って軽くふき取ってください。
従来のレコードクリーナー、静電防止剤や、シンナーやベンジンなどの薬品は絶対に使用しないでください。
考えられる原因
再生できないディスクを使用している。
対処方法
再生できるディスクであるかご確認ください。
以下のディスクは再生できません。
- 8cmディスク(アダプターも使用できません)
- 無許諾のディスク(海賊版のディスク)
- 次のような場合は再生できないことがあります。
- ディスクの記録状態/ディスク自体の状態が悪い
- データ書き込みに失敗し再度録音した
- 記録に使用したレコーダ/ディスクと本機の相性が悪い
- 再生できるディスクの規格について、詳細は取扱説明書をご覧ください。
ナビゲーション取扱説明書ホームページ
考えられる原因
対応していないファイル フォーマットになっている。
対処方法
ファイル フォーマットをご確認ください。
再生可能な音楽ファイル形式については、以下のページの音楽ファイル対応リストをご覧ください。
https://www.honda.co.jp/navi/support/caution/
- コピー防止機能付CD(コピー コントロールCD)には対応しておりません。
- ファイナライズ処理をおこなっていないCD-R/CD-RW/DVD-R/DVD-RWは再生できません。
ファイナライズ処理については、お使いのライティングソフトやレコーダーのマニュアルをご覧ください。
ナビゲーション内部が結露している可能性があります。
その場合は、ディスクを取り出し、しばらく放置(1時間ほど)してからお試しください。
