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ドライブレコーダーとスマートフォンのWi-Fi接続が切れる

考えられる原因

Wi-Fiの電波状況が悪い。

対処方法

無線機やノートパソコンなど、Wi-Fi接続に影響を与える機器が周辺にある場合は、周辺機器の電源を切り、接続できるかご確認ください。

Wi-Fiの状態が不安定な場合は、以下の操作をおこなってください。

  • スマートフォンの[設定]より、Wi-Fi設定を“OFF”にした後、“ON”にしてください。
  • エンジンスイッチ(POWERスイッチ)を“OFF”にした後、“ON”にしてください。
考えられる原因

スマートフォンが以下のような画面表示となり、スマートフォンアプリ withDR 2が画面の最前面に表示されなくなった。

  • スマートフォンの画面表示を“OFF”にした
  • スマートフォンでwithDR 2以外のアプリを表示した
  • ホーム画面を表示した
  • 着信により通話画面を表示した
対処方法

withDR 2をスマートフォンの画面の最前面に表示し、再度接続してください。

withDR 2を使用中は、スマートフォンの画面の最前面に表示させたままにしてください。

考えられる原因

ワイヤレスでApple CarPlay/Android Autoを使用している。

Apple CarPlay/Android Autoをナビゲーションとワイヤレスで接続している場合は、Apple CarPlay/Android AutoのWi-Fi接続が優先され、ドライブレコーダーと通信ができなくなる場合があります。

対処方法

以下の手順にしたがい、スマートフォンまたはナビゲーションどちらかの設定を変更し、ワイヤレスApple CarPlay/Android Auto機能を無効にしてください。
その後、スマートフォンとドライブレコーダーの接続をおこなってください。

スマートフォンのWi-Fi設定画面で、接続しているWi-Fiの自動接続を“OFF”にしてください。

iPhoneのWi-Fi設定画面で、接続しているWi-Fi/無線LANの自動接続を“OFF”にしてください
※画像は代表例です

<Honda CONNECT ディスプレイ搭載車(メーカー オプション)>

ディスプレイ側の操作で[本体設定]>[接続]>[Wi-Fi]>[モードの変更]からWi-Fiを“OFF”にし、ワイヤレスApple CarPlay/Android Auto機能を無効にしてください。
詳細は各車両の取扱説明書をご覧ください。
車両取扱説明書ホームページ

<Gathersナビゲーション装着車(ディーラー オプション)>

以下の手順でワイヤレスApple CarPlay/Android Auto機能を無効にしてください。

  1. [HOME]キーを押す
    [HOME]キーを押す
  2. [設定/情報]にタッチする
    [設定/情報]にタッチする
  3. [Bluetooth設定]にタッチする
    [Bluetooth設定]にタッチする
  4. 該当するスマートフォンのアイコン[ / ]にタッチし、Apple CarPlay/Android Autoとの連携を無効にする

    ※アイコンをタッチすることで、Apple CarPlay/Android Autoの連携/未連携を切り替えられます

    該当するスマートフォンのアイコンにタッチし、Apple CarPlay/Android Autoとの連携を無効にする
    / (橙色):連携中
    / (白色):未連携
  • リストの機器名称をタッチすると、Apple CarPlay/Android Autoの有効/無効を設定できます。
    リストの機器名称をタッチすると、Apple CarPlay/Android Autoの有効/無効を設定できます。
  • ナビゲーションによっては、手順や操作画面が異なる場合があります。
    詳細は各ナビゲーションの取扱説明書をご覧ください
    ナビゲーション取扱説明書ホームページ
  • お使いのナビゲーションがGathersナビゲーションかどうか分からない方は、以下のページよりモデル名をご確認いただき、Gathersナビゲーションに合致するモデルかどうかをご確認ください。 モデル名の確認方法はこちらをご覧ください
  • 他社製ナビゲーション/ディスプレイを装着している場合:
    取扱説明書を確認し、ワイヤレスApple CarPlay/Android Auto機能を無効にしてください。
  • Apple CarPlay/Android Autoを使用する際は、各機器のWi-Fi設定を変更前に戻してください。
  • ワイヤレスApple CarPlay/Android Auto機能が備わっているナビゲーションは、USBコードでApple CarPlay/Android Autoを接続しても同様の事象が起きる可能性があります。
  • 画像は代表例です。

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