用品使い方サポート
再生時に音が出ない
考えられる原因
ビューアーソフトやパソコンの音量設定が最小になっている。
対処方法
ビューアーソフトやパソコンの音量を調整してください。
- [
]をクリックする
- 音量を調整する
- [
]をクリックする
- 音量を調整する
ドライブレコーダーの録音機能は音声を録音する目的ではなく、映像の補助としての周囲の音を記録する目的のため、記録音量は低めに設定されています。
考えられる原因
音声録音の設定が“しない”になっている。
対処方法
音声録音の設定を確認し、“する”に変更してください。
エンジンスイッチ(POWERスイッチ)を“ON”後、ドライブレコーダーが起動し、[MIC]ボタンを押すと、音声録音を“する/しない”の設定を切り替えられます。
設定は、マイクインジケータの点灯状態で確認できます。
する：点灯
しない：消灯
音声録音の設定は、ナビゲーション、スマートフォンまたはパソコンで確認/変更できます。
ナビゲーションでの操作方法について、詳細は取扱説明書をご覧ください。
ナビゲーション取扱説明書ホームページ
スマートフォンまたはパソコンでの操作方法については、以下のページよりご確認ください。
ドライブレコーダーの設定変更手順(スマートフォンアプリ)
ドライブレコーダーの設定変更手順(パソコン用ビューアーソフト)
考えられる原因
内蔵マイク(集音部)がシールなどで覆われている。
対処方法
内蔵マイク(集音部)を覆っているものを取り除いてください。
