用品使い方サポート
本機とスマートフォンの無線LAN接続が切れる
考えられる原因
microSDカードが挿入されていない、または正しく挿入されていない。
対処方法
microSDカードを正しく挿入してください。
microSDカードの正しい挿入方法

microSDカードの誤った挿入方法

- microSDカードを指定以外の方向で挿入すると、故障や破損の原因になります。
- microSDカードを挿入しない場合は、本機は作動しません。
考えられる原因
microSDカードに問題がある。
対処方法
下記をご確認ください。
- microSDカードを取り出し、microSDカードに汚れやほこりが付着していないことをご確認ください。
microSDカードの取り出し手順は、以下のページよりご確認ください。
microSDカードの取り出し手順 - 本機に付属のmicroSDカードが使用されていることをご確認ください。
市販のmicroSDカードは使用できません。
付属のmicroSDカードは、次のように印字されています。
- 録画/記録ファイルの最大件数または枚数を超えたファイルがmicroSDカードに保存されていないことをご確認ください。
録画/記録ファイルの最大件数/枚数は、以下の表よりご確認ください。種類 画質 標準画質
FULL HD(1920×1080)10.0Mbps長時間画質
HD(1280×720)5.2Mbps常時録画 最大約180分 最大約360分 イベント(衝撃)記録 最大20件(1件あたり約20秒間) 延長録画あり 手動録画 最大20件(1件あたり約20秒間) 延長録画あり 静止画記録 最大200枚 駐車時録画 最大約30分間(エンジン スイッチ(POWERスイッチ)を“OFF”にするたびに最大約30分間録画します。) 駐車時録画プラス 最大10件(1件あたり約1分間) ※表は横スクロールできます
上記を実行しても改善しない場合は、microSDカードのフォーマットをおこなってください。
- フォーマットをおこなっても問題が解消されない場合があります。
- パソコンに標準搭載のフォーマット機能は使用しないでください。
本機またはSDメモリーカードフォーマットソフトウェア以外を使用してフォーマットをおこなうと、本機で読み取れない場合があります。 - microSDカードのフォーマット手順は、以下のページよりご確認ください。
microSDカードのフォーマット手順
改善しない場合は、Honda販売店にご相談ください。
お近くのHonda販売店は、以下のページより検索ができます。
四輪販売店検索ページ
考えられる原因
microSDカードの容量が不足している。
対処方法
microSDカード内に不要なファイルが存在しており、microSDカードの容量が不足しています。
microSDカード内の不要なデータを削除するか、microSDカードをフォーマットしてください。
microSDカード内のフォルダ構成は、以下のとおりです。
microSDカード内から本機用ではない不要なファイルを削除してください。

上記を実行しても改善しない場合は、microSDカードのフォーマットをおこなってください。
- パソコンに標準搭載のフォーマット機能は使用しないでください。
本機またはSDメモリーカードフォーマットソフトウェア以外を使用してフォーマットをおこなうと、本機で読み取れない場合があります。 - microSDカードのフォーマット手順は、以下のページよりご確認ください。
microSDカードのフォーマット手順
考えられる原因
microSDカードが壊れている。
対処方法
パソコンでmicroSDカードを読みとれるかご確認ください。
読みとれない場合は、microSDカードが壊れています。
Honda販売店にご相談ください。
お近くのHonda販売店は、以下のページより検索ができます。
四輪販売店検索ページ