考えられる原因

本機との接続中に以下の操作をおこなった。

• 別のアプリを表示した
• スマートフォンのホーム画面を表示した
• スマートフォンの画面表示を“OFF”にした

対処方法

映像のダウンロードや再生をおこなう場合は、スマートフォン用ビューアーアプリ画面を表示してください。

画面を切り替えた場合は、映像のダウンロードを中止します。

考えられる原因

電話の発着信があった。

対処方法

通話終了後に、再度接続をおこなってください。

考えられる原因

ワイヤレスでApple CarPlayを使用している。

対処方法

以下の手順にしたがい、iPhoneまたはナビゲーションどちらかの設定を変更し、ワイヤレスApple CarPlay機能を無効にしてください。
その後、iPhoneと本機の接続をおこなってください。

iPhoneの設定手順

iPhoneのWi-Fi設定画面で、接続しているWi-Fiの自動接続を“OFF”にしてください。

ナビゲーションの設定手順

＜Honda CONNECT ディスプレイ搭載車(メーカー オプション)＞

ディスプレイ側の操作で[本体設定]＞[接続]＞[Wi-Fi]＞[モードの変更]からWi-Fiを“OFF”にし、ワイヤレスApple CarPlay機能を無効にしてください。
詳細は各車両の取扱説明書をご覧ください。
車両取扱説明書ホームページ

＜Gathersナビゲーション装着車(ディーラー オプション)＞

以下の手順でワイヤレスApple CarPlay機能を無効にしてください。

1. [HOME]キーを押す

   

2. [接続機器リスト]にタッチする

   

3. 該当するiPhoneの[ ] にタッチし、Apple CarPlayとの連携を無効にする

   ※アイコンをタッチすることで、Apple CarPlayの連携/未連携を切り替えられます

   

   表示	色	説明
   	橙色	Apple CarPlayと連携中
   	白色	Apple CarPlayと未連携

   ※表は横スクロールできます

考えられる原因

スマートフォン用ビューアーアプリのバージョンが最新ではない。

対処方法

2022年5月23日以前のスマートフォン用ビューアーアプリのバージョンでは接続できません。
App StoreまたはGoogle Playで最新のバージョンに更新してください。