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本機とスマートフォンのWi-Fi接続ができない
考えられる原因
車両の走行中にスマートフォン用ビューアーアプリを操作した。
対処方法
安全が確保できる場所に停車してから、スマートフォンを操作してください。
走行中は安全のためにスマートフォン用ビューアーアプリと接続しません。
考えられる原因
本機の起動直後などで、GPSを受信していない。
対処方法
しばらくたってから再度接続してください。
本機の起動直後などでGPSを受信していない場合は、接続できません。
- 本機はGPSの測位情報を使い、速度を算出しています。
起動時はGPSを受信せず、速度を算出できないため、安全面などを考慮し、スマートフォンアプリと接続しません。 - しばらく本機を起動していない場合は、位置情報を確定させるために接続に数分かかることがあります。
- GPSを受信できていても位置情報が安定しない場合は、車両が走行していると判断し接続しないことがあります。
考えられる原因
地下駐車場やトンネルなどでGPSを受信できない。
対処方法
GPSが受信できる安全な場所で、接続をおこなってください。
- 本機はGPSの測位情報を使い、速度を算出しています。
地下駐車場やトンネルなどでGPSが受信できない場合は、速度を算出できないため、安全面などを考慮し、スマートフォン用ビューアーアプリと接続しません。 - 地下駐車場やトンネルを出た直後は、位置情報が安定しないため、車両が走行していると判断し接続しない場合があります。
- 以下のような場所では、GPSが受信できない場合があります。
- トンネルの中やビル内の駐車場
- 2層構造の高速道路の下
- 高層ビルの群集地帯
- 密集した樹木の間