用品使い方サポート
ビューアーソフトが起動しない
パソコンの必要条件を満たしているかご確認ください。
条件を満たしていても起動しない場合は、ビューアーソフトのファイルが壊れている可能性がありますので、再インストールしてください。
パソコン用ビューアーソフトのインストール手順は、以下のページよりご確認ください。
パソコン用ビューアーソフトのインストール手順
| パソコンの必要条件 | |
|---|---|
| OS | Windows 8.1（32Bit/64Bit） Windows 10（32Bit/64Bit） Windows 11（64Bit） |
| CPU | Intel Core i3 2GHz以上 フロント/リア同時再生時はCore i5（4コア）2.5GHz以上を推奨 |
| メモリ | 4GB以上 |
| ディスプレイ | 1280×800以上 |
| サウンド | Windowsで使用可能なPCMサウンド再生機能 |
- Windows 8.1/Windows 10/Windows 11以外のOSはサポートをおこなっておりません。
- MacやLinuxなど他のOSでは起動しません。
