用品使い方サポート
再生時に映像が乱れたり、音声が途切れたりする
パソコンの仕様をご確認ください
パソコンのスペックが低かったり、他のアプリケーションが起動していると、再生時に映像が乱れたり、音声が途切れることがあります。
ご使用中のパソコンが推奨する動作環境を満たしているかご確認ください。
| パソコンの必要条件 | |
|---|---|
| OS | Windows 8.1/Windows 8.1 Pro 日本語版
（32ビット版、64ビット版） Windows 10 Home/Pro 日本語版 （32ビット版、64ビット版） |
| CPU | 2GHz以上のプロセッサー/Core i3以上のCPU |
| メモリ | 2GB以上のRAM（推奨4GB以上） |
| ディスプレイ | 1,024×768（XGA）ピクセル以上 High Color（16ビット）以上 |
| サウンド | Windowsで使用可能なPCMサウンド再生機能 |
| その他 | .NET Framework 4.X SDXC対応のカードリーダーでmicroSDカードにアクセスできること |
- Windows 8.1、Windows 10以外のOSはサポートをおこなっておりません。
- MacやLinuxなど他のOSでは起動しません。
