緊急事態宣言に伴う営業時間短縮のご案内

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
早速ではございますが、標記の件についてご案内させて頂きます。
この度の新型コロナウイルス感染拡大による緊急事態宣言に伴い、営業時間の短縮をさせていただくこととなりました。
詳細につきましては、下記をご確認いただきますようお願い申し上げます。
皆様には、大変ご迷惑をおかけ致しますが、感染拡大の防止および政府要請の観点よりご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

実施時期

2020年4月20日(月)〜

各問合わせ窓口の対応時間変更について

早期一括計算照会・名義変更・変更のお手続きおよび各種証明書発行

ご契約者様からのお問合せに関しましては下記フリーダイヤルで承ります。
早期一括計算については、メンバーズオンラインでの操作が可能ですのでご利用いただきますようお願いいたします。
(個人のお客様は2014年4月以降の四輪新車クレジットご契約に限りご利用可能となります。また法人契約のお客様は対象外となります。)

フリーダイヤル0120-555-381 平日・土日祝共 10:00~16:00 ※電話がつながりにくい状況が予想されます。順次対応してまいりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

残価クレジット・据置クレジットの満期手続き(車両返却、意向回答)に関するお問合せについて

ご契約者様からのお問合せに関しましては下記フリーダイヤルで承ります。
意向回答登録については、メンバーズオンラインでの操作が可能ですので、ご利用いただきますようお願いいたします。(法人契約および据置クレジット契約は対象外となります。)

フリーダイヤル0120-899-390 平日・土日祝共 10:00~16:00 上記以外のお問合せにつきましてはご対応できかねますので予めご容赦いただきますようお願いいたします。
※電話がつながりにくい状況が予想されます。順次対応してまいりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

Honda以外の販売会社様、買取業者様・保険会社様からの所有権解除手続き・一括計算手続きについて

お問い合わせ ナビダイヤル 0570-013-300 書類送信先 ナビダイヤルFAX 0570-045-111 ※個人情報記載書類となりますので、FAX誤送信にはご注意ください 平日・土日祝共 10:00~16:00 ※上記時間内にお問合せいただいた場合でも、ご回答が翌日以降となることもございます。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
※電話がつながりにくい状況が予想されます。順次対応してまいりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

個人情報の開示等、苦情・ご相談に関するお問い合わせ先

本対応期間中につきましては下記にご連絡いただきますようお願いいたします。
フリーダイヤル 0120-850-640  平日・土日祝日共 10:00~16:00 

今後の対応について

通常業務再開については、あらためてご案内申し上げます。