8-2.便利な機能について
Honda公式ウェア＆グッズ オンラインショップには、便利な機能がもりだくさん！
1.キーワード検索機能
お好きなキーワードで商品が検索できます。所有されているHonda車の車種名などでも探すことができます！
2.ご自分の会員情報が管理できる機能
会員情報管理ページから、ご購入履歴の確認や各種手続きなどの情報管理が簡単にできます！
3.出荷状況やキャンセル申請の状況確認ができる機能
ご注文商品の出荷状況やキャンセル申請の状況を確認することができますので、安心してお買い物が楽しめます！
8-3.個人情報の取扱いについて
Honda公式ウェア＆グッズ オンラインショップ（運営：株式会社ホンダコムテック）は、お客様個人に関する情報（個人情報）の取扱いについて常に細心の注意を払うことをお約束します。
8-4.特定商取引に関する法律に基づく表示について
特定商取引に関する法律に基づく表示
| 販売業者名 |
株式会社 ホンダコムテック |
| 郵便番号 |
351-0114 |
| 住所 |
埼玉県和光市本町5-39 ホンダ開発和光ビル |
| 電話番号 |
048-452-5923 |
| FAX番号 |
048-452-5920 |
| 代表者名 |
藤井 秀司 |
| 通信販売担当者名 |
岸本 |
お問い合わせ先：ホンダコムテック ホンダグッズ受注センター
| E-mail |
wearandgoods@spirit.honda.co.jp |
| フリーダイヤル |
0120-846-366 |
| 受付時間 |
平日午前9時から午後6時まで |
※土日・祝祭日・連休時期・年末年始を除く
8-6.セキュリティについて
Honda公式ウェア＆グッズ オンラインショップでは、セキュリティを確保するため、お客様の個人情報に関する入力画面につきまして、お客様のパソコンとやりとりする情報を暗号化する技術SSLを利用しております。
※サイトのご利用については、Microsoft Internet Explorerなど、SSL対応ブラウザをご使用ください。
- ●SSLって何？
SSL（Secure Sockets Layer）は、お客様のブラウザとインターネットサーバ間で安全な通信を行う暗号通信方式です。サーバの認証と、通信内容の暗号化を行う方式で、業界標準として多くのインターネットサービスにおいて利用されてます。
- ●SSLを確認する方法
・SSLを使用している画面のURLは、「http:」ではなく「https:」になります。
・Internet Explorer：ブラウザの右下に錠のマークが現れていることで確認できます。
8-7.ご利用環境について
Honda公式ウェア＆グッズ オンラインショップでは、快適にご利用いただくためにブラウザの環境を以下のようにしていただくことを推奨しています。
●推奨ブラウザ（バージョン）
| Windowsの場合 |
Macの場合 |
| Internet Explorer 6.0以上 |
Safari 2.0以上 |
| firefox 2.0以上 |
firefox 2.0以上 |
- ●ブラウザの設定
- ・SSLを有効にする。
- ・Cookieの利用を有効にする。
- ・JavaScriptを有効にする。
ご注意ください
PCサイトビューアーなど、携帯電話向けのフルブラウザ対応アプリケーションにて表示を行う際、閲覧は可能ですが、以下の理由によりご注文時に何らかのエラーが発生する可能性があります。
- ●パソコンのブラウザでは画面遷移などで引継ぎされる情報（Cookieなど）に対応していない。または、対応しても不十分な場合がある。
- ●パソコンのブラウザでは動作可能であるが、携帯電話では動作しないプログラム（Javascriptなど）が一部存在する。
上記の理由から、正常にご注文が完了しない場合がありますが、Honda公式ウェア＆グッズ オンラインショップではお買い物内容やお客様の情報等の保証はいたしかねます。予めご了承ください。
8-8.エラーについて
- ●買い物中に「恐れ入りますが再度入店してください」と表示された場合
セキュリティの関係で、30分程度クリック等の動作が無い状態が続くと自動的にログアウトしてしまいます。恐れ入りますが、再度ご入店をお願い申し上げます。なお、カートに商品が入っていた場合も一旦リセットされます。その場合は、購入が確定しておりませんので、もう一度、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
- ●再度入店しても「恐れ入りますが再度入店してください」と表示される場合
当社サイトを開いた状態で回線の混雑などにより、接続が切れてしまったものと考えられます。また、限定商品の販売やセール開始日などは特に多くのお客様がご来店されるため、相当な回線の混雑となってしまいます。その場合は大変申し訳ございませんが、しばらく時間を置いてから再度アクセスしてください。
- ●カートに表示されない項目がある場合
ショッピングカートや注文入力画面が正しく表示されない場合はメンテナンス中の可能性があります。その場合は、TOPICS＆更新情報のページからメンテナンスについてのお知らせをご確認いただき、メンテナンス時間外に再度アクセスしてください。
- ●その他、エラーについて
お手数ですが以下の点について、お問い合わせフォームもしくはお電話でエラーの状況をご連絡ください。エラーの原因について調査し、対応いたします。
●ご連絡いただきたい内容
- ・お客様のパソコンご使用環境
- 1.パソコンのメーカー
- 2.機種
- 3.OS名（例：WindowsXPなど）
- 4.ブラウザ名（例：Internet Explorer6.0など）
- 5.インターネット接続環境（例：ダイアルアップ、ISDN、ADSLなど）
- ・発生したエラーの内容（できるだけ詳しくお教えください。）
- ・エラーが起こった箇所、エラーが起こった時間と状況（できるだけ詳しくお教えください。）
-
お問合せフォームからのご連絡が一番スムーズです。まずは、以下のお問合せフォームよりお客様のご用件をお知らせください。翌稼動日には、担当者より直接E-Mailにてご回答いたします。
※土日・祝祭日・連休時期・年末年始を除く
