サポート

お客様のご相談から設置・運転開始、さらにアフターサービスまで身近な販売店がお客様をフォローします。

Honda住宅用太陽光発電システムの導入で、地球環境に負荷が少ないクリーンなエネルギーを安心して末永くお使いいただけます。

太陽光発電システムのご相談から運転までの流れ

*お支払いのタイミングについては、販売店にご確認ください。
※太陽光発電システムを電力会社の送電システム(電力系統)へつなぐことを【系統連系】といいます。
※系統連系することで太陽光発電システムで作った電気を電力会社へ売ることができます。
※系統連系する場合にはお客様と電力会社で系統連系の契約を結ぶ必要があります。(各電力会社によって系統連系の契約方法が異なりますので販売店にご相談ください)

Honda独自の10年保証付。設置後のアフターケアも安心です。

導入後も安心して快適にご利用いただけるよう、Honda住宅用太陽光発電システムには独自の「10年間長期特別保証制度※1」をご用意しています。
水害、落雷などの自然災害※2から火災や盗難まで幅広くサポート。また、末永くご使用いただけるよう定期点検などのメンテナンスも有償にて承ります。

10年保証

※1 10年保証は、当社取り扱い販売店で設置いただいた際、無償でお申し込みいただけます。
なお、保証内容の詳細につきましてはご契約の際に販売店にてご確認ください。
※2 自然災害に対する補償は動産総合保険によります。該当事由が発生した場合、お客様が付保された火災保険等がある場合には、お客様の火災保険が優先されます。補償範囲、金額等は販売店にお問い合わせください。

保証の対象および内容

1. 出力保証: 太陽電池モジュールの公称最大出力の下限値(公称最大出力の90%)の90%まで
2. 機能保証: 太陽電池モジュール、太陽電池設置架台、パワーコンディショナ本体、接続箱、接続ケーブル、延長ケーブル
(一部消耗品、お客様の故意または過失による場合は除く)

※詳しくはホンダソルテック発行の保証書に記載しております。

FAQ 皆様からよくいただく質問

電気はどうやってつくられるの?

太陽電池モジュールに太陽の光が当たると直流の電気が発生します。
その電気がパワーコンディショナに集められ、交流の電気に変換されてご家庭で使える電気になります。

昔のソーラーとはどう違うの?

太陽熱利用=ソーラーというと、その熱を利用してお風呂などに使う温水器のイメージが強いようですが、太陽光発電とは全く別もの。太陽光を利用して電気を生み出すのが太陽光発電システムです。

どんな屋根にも付けられるの?

屋根材、屋根構造、設置高さ等により、設置できない場合があります。
※詳しくは販売店にご相談ください。

余った電気はどうするの?

Honda住宅用太陽光発電システムでは発電して余った電気(余剰電力)を送電線(電力系統)に戻す事ができます。各電力会社では余剰電力購入メニューを用意して余剰電力を買い取っていますので、詳細は電力会社のホームページをご確認いただくか販売店におたずねください。

日本国内であれば、どこでも設置可能ですか?

以下の地域には設置できません。
1.積雪量が1.5mを超える地域。
(建築基準法施行令第68条第3項に定める垂直積雪量)
2.沿岸部(直接海水のかかる地域)
3.標高2,000mを超える地域、など
その他、立地条件等により設置できない場合があります。

操作は面倒ではないですか?

日の出、日の入りから、その日の天候状態に合わせてすべて自動的に運転しますので面倒な操作は不要です。また、時間帯や天候に合わせて売電、買電をコントロールしますので安心です。

設置した後のメンテナンスは?

基本的には不要です。太陽電池モジュールにほこりなどが積もることがありますが、雨などで洗い流されます。大量の鳥の糞や落ち葉などがある場合は取り除く必要がありますので、販売店にご相談ください。

設置後の保証はどうなっていますか?

Honda住宅用太陽光発電システムは、10年間の長期特別保証制度付です。水害や落雷、風害などの自然災害から火災や盗難まで、幅広くカバーしますので安心です。
※詳しくは販売店におたずねください。

発電状況は確認できますか?

パワーコンディショナ本体の表示部で発電状況やこれまでの発電量を確認する事ができます。また、表示器(オプション)を設置する事で、リビングや台所で各種情報を確認する事ができます。
※夜間や停電時などは表示方法が異なります。詳しくは販売店にご相談ください。

電力会社との手続きはどうするの?

基本的にはお客様と電力会社との契約となります。実際には、太陽光発電システム運転開始までに必要な全ての手続きは販売店が必要に応じてサポートさせていただきます。
※詳しくは販売店にご相談ください。

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