【新聞の全国紙に社告として掲載した内容（平成13年6月26日）】

お詫びとお願い

電動アシスト付自転車「ラクーン」ご愛用のお客様へ

日頃はラクーンをご愛用いただきまして誠に有難うございます。

弊社のラクーンにおきまして、電動アシスト装置の軸受け部が破損し、最悪の場合、ペダルを漕ぐのを止めても、しばらくの間アシストし続けてしまうおそれがあることがわかりました。つきましては該当製品をお持ちのお客様は、無料で電動アシスト装置を交換させて頂きますので、お買い求めの販売店又は、お近くのラクーン取り扱い店へご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。

今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、品質の向上に一層の努力をしてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

【以下の内容は、監督官庁である経済産業省と警察庁へ報告したものです】