【新聞の全国紙に社告として掲載した内容（平成13年2月14日）】

お詫びとお願い

電動アシスト付自転車「ラクーン」ご愛用のお客様へ

日頃はラクーンをご愛用いただきまして誠に有難うございます。

弊社のラクーンにおきまして、バッテリー残量を示すお知らせランプにて内部基盤部が発煙するものがあり、最悪の場合、お知らせランプの焼損に至るおそれのあることが判明致しました。つきましては、５灯式残量計を装備したラクーンをお持ちのお客様には、無償で残量計を交換させて頂きますので、お買い求めの販売店又は、お近くのラクーン取り扱い店へご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。

今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、品質の向上に一層の努力をしていく所存ですので何卒よろしくお願い申し上げます。

平成８年以降の製品で、バッテリー残量お知らせランプが装備されているバッテリーが該当致します。お知らせランプはバッテリー一体となって装備されていますのでバッテリーをご確認願います。

【以下の内容は、監督官庁である経済産業省と警察庁へ報告したものです】