【新聞の全国紙に社告として掲載した内容(平成13年2月14日)】
お詫びとお願い
電動アシスト付自転車「ラクーン」ご愛用のお客様へ
日頃はラクーンをご愛用いただきまして誠に有難うございます。
弊社のラクーンにおきまして、バッテリー残量を示すお知らせランプにて内部基盤部が発煙するものがあり、最悪の場合、お知らせランプの焼損に至るおそれのあることが判明致しました。つきましては、5灯式残量計を装備したラクーンをお持ちのお客様には、無償で残量計を交換させて頂きますので、お買い求めの販売店又は、お近くのラクーン取り扱い店へご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、品質の向上に一層の努力をしていく所存ですので何卒よろしくお願い申し上げます。
平成8年以降の製品で、バッテリー残量お知らせランプが装備されているバッテリーが該当致します。お知らせランプはバッテリー一体となって装備されていますのでバッテリーをご確認願います。
【以下の内容は、監督官庁である経済産業省と警察庁へ報告したものです】
バッテリー
バッテリー残量を示すお知らせランプの内部基板部から発煙することがあり、最悪の場合、お知らせランプの焼損に至るおそれがある。
バッテリーの残量お知らせランプ部を対策品と交換する。
・使用者:主要新聞に社告を掲載すると共に、ダイレクトメールで通知する。
・販売店:サービスニュースを発行する。
・改善実施済車は、表示ボタン部のデザインで識別する。
対象車の車台番号の範囲及び製作期間 |
対象車の台数 |
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ホンダ |
平成8年5月16日~平成8年8月30日 |
2,056 |
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平成8年5月16日~平成8年12月13日 |
1,434 |
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平成8年5月31日~平成8年10月25日 |
513 |
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平成8年11月11日~平成11年9月24日 |
55,810 |
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平成8年11月11日~平成11年5月18日 |
5,475 |
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平成9年10月20日~平成10年3月27日 |
23,118 |
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平成10年2月5日~平成12年8月9日 |
17,231 |
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平成12年3月8日~平成12年3月30日 |
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平成11年11月16日~平成12年6月5日 |
10,482 |
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平成11年11月16日~平成12年5月17日 |
7,621 |
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平成8年5月16日~平成12年8月9日 |
123,740 |