Honda | バイク | MAINTENANCE NOTE | 点検整備について

保証について Q & A

保証修理はどこで受けられますか？

メンテナンスノート（保証書・定期点検整備記録簿）とお車をお持ちになり、お買いあげの販売店へお申しつけください。

車を譲渡する場合は？

・	お車の保守管理状態を正しくお伝えするために、メンテナンスノート（保証書・定期点検整備記録簿）、取扱説明書を必ず車両と共にお渡しください。

・	自動車検査証（小型二輪車）又は軽自動車届出済証（軽二輪車）の変更手続きが必要です。お買いあげの販売店もしくは、最寄りの運輸支局又は自動車検査登録事務所にお問い合わせの上、手続きを行ってください。（廃車時も同様）

・	原動機付自転車については、お買いあげの販売店もしくは住居地の役所へお問い合わせください。

保証期間が残っている車を入手した場合は？

・	お車をお買いあげの販売店でメンテナンスノート（保証書・定期点検整備記録簿）の変更手続きと必要な点検整備（有償）を受けることにより残りの保証期間が有効となります。個人売買の場合は最寄りのHonda販売店で同様の手続きを行ってください。

・	お車が保証可能な状態かどうか（事故等で大きなダメージを受けていないか等）の確認をさせていただく点検（一年点検相当）を、お受けいただきます。お車が保証可能な状態であると確認後、Honda販売店が必要事項を保証登録書に記入・捺印することで、保証が継承できます。

どんな故障でも無料で修理が受けられますか？

・	材料又は製造上の不具合がありました場合に限り保証いたします。

・	別扱い保証部品（タイヤ、チューブ、バッテリ及びHonda販売店で交換・後付した部品など）については、それぞれの保証基準にしたがいます。

保証修理はいつから、いつまで受けられますか？

お車を最初に登録（届出）した日から2年間。

定期点検をしていない場合の保証修理は受けられますか？

メンテナンスノート（保証書・定期点検整備記録簿）に記載された定期的な点検、整備は、安全にご使用いただくために必要な点検です。これらの定期点検整備をお受けにならなかったり（定期点検整備の不備、未記入を含む）、不適切な取扱いなどが起因して不具合が発生したものは保証修理いたしかねることがありますのでご了承ください。

改造をしているが、保証修理は受けられますか？

違法改造を行うと安全性が低下して重大な事故や故障の原因となったり、他人に迷惑をかけたりすることがあります。違法改造は、法令により禁止されていますので絶対にしないでください。また違法改造車は保証の適用を除外されますのでご了承ください。

保証期間が終了していても「リコール」は無償で受けられますか？

もちろん受けられます。安全確保のためリコール実施の際はご協力くださるようお願いいたします。

保証書は再発行できますか？

保証書を紛失または破損した場合、保証期間内であれば、保証書を再発行いたします。お買いあげの販売店にご相談ください。

・	お車の履歴が不明であったり、もともと保証書が発行されていなかった場合などは、再発行をお断りすることがあります。

リコールについてのお願い

保証書に記載してある保証とは別に、法律に基づき、Hondaの責任においてリコールなどを実施することがあります。Hondaが万一、リコールなどを実施した場合には、ご協力くださいますようお願いいたします。

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リコールとは、自動車の構造・装置の不具合による事故などを未然に防止し、お客様を保護することを目的とした制度です。具体的にはHondaが製作したクルマの構造・装置・性能などが、安全・公害防止の規定（保安基準）に適合しなくなるおそれがある場合に、その旨を国土交通省に届け出て、ご使用のお客様に直接連絡し、責任をもって無料で修理するものです。なお、保安基準は満たしているものの、対応の必要性があると判断した場合には、「改善対策」や「サービスキャンペーン」を行っております。

＜改善対策＞
保安基準は満たしているものの、Hondaが安全確保・公害防止の観点から必要と判断した場合には、ご使用のお客様に直接連絡し、責任をもって無料で修理いたします。

＜サービスキャンペーン＞
商品品質改善等の観点から、Hondaが必要と判断した場合、ご使用のお客様に直接連絡し、責任をもって無料で修理いたします。