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Q.登録したはずなのに、メルマガが届きません
Q.同じメールアドレスで、同じメルマガに登録してしまいました
Q.心当たりのない登録確認メールが届きました
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Q.登録済みのメールアドレスを入力しても「メールアドレスとして認識できません」
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| A. | 全角の英数字や空白が含まれていると、正しいメールアドレスとして認識されません。 ご確認の上、再度正しいメールアドレスを入力してください。 |
次の原因が考えられます。 |
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| A. | 正しいURLにアクセスされていない もし、メールのURLが2行以上にわたって表示されている場合には、全て1行に直して、 ブラウザのURL入力欄にペーストしてください。 |
| A. | URLの期限切れ URLには有効期限が設定されているため、できるだけお早目にアクセスしてください。 有効期限が過ぎると、アクセスできなくなります。 |
| A. | 操作が完了している お知らせしたURLは、アクセスして、一度操作を完了させてしまうと無効となります。 再度、追加・変更・解除したい場合は、メルマガ追加・変更・解除から、同じ操作を繰り返してください。 |
| A. | 登録済みメルマガ確認から、 該当するメールアドレスに対してメルマガが登録されていないかどうかご確認ください。 |
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Q.登録済みのメールアドレスを入力しても「メールアドレスとして認識できません」
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| A. | 全角の英数字や空白が含まれていると、正しいメールアドレスとして認識されません。 ご確認の上、再度正しいメールアドレスを入力してください。 |
| A. | メルマガ一括配信停止で、ご登録いただいているすべてのメールアドレスを解除いただいてから、 メルマガ新規登録で、新しいメールアドレスに対してメルマガをご登録ください。 |
| A. | 「ご登録済みのメールアドレス」に「このメールアドレスは登録されていません」とエラーメッセージが表示される場合 全角の英数字や空白が含まれていると、正しいメールアドレスとして認識されません。 ご確認の上、再度正しいメールアドレスを入力してください。 |
| A. | 「新しいメールアドレス」に「すでに登録されているメールアドレスです」とエラーメッセージが表示される場合 システムに登録されているメールアドレスを、新しいメールアドレスに指定できません。 メルマガ一括配信停止で、登録しているすべてのメールアドレスを解除いただいてから、 メルマガ新規登録で、新しいメールアドレスに対してメルマガをご登録ください。 |
| A. | メールアドレスを忘れた場合は変更できません。新しいメールアドレスで、再度登録してください。 |
| A. | メルマガごとに配信先を変更できません。 メルマガ追加・変更・解除で、配信先を変更したいメルマガを解除したあと、 メルマガ新規登録で、新しいメールアドレスに対してメルマガをご登録ください。 |
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Q.登録済みのメールアドレスを入力しても「メールアドレスとして認識できません」
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| A. | 全角の英数字や空白が含まれていると、正しいメールアドレスとして認識されません。 ご確認の上、再度正しいメールアドレスを入力してください。 |
| A. | 登録済みメルマガ確認から、 該当するメールアドレスに対してメルマガが登録されていないかどうかご確認ください。 |
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Q.登録済みのメールアドレスを入力しても「メールアドレスとして認識できません」
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| A. | 全角の英数字や空白が含まれていると、正しいメールアドレスとして認識されません。 ご確認の上、再度正しいメールアドレスを入力してください。 |
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